Harvard Deusto Management & Innovations

HARVARD DEUSTO MANAGEMENT & INNOVATION es una publicación que aporta información práctica y útil sobre las principales áreas del management, con especial atención al impacto de la innovación en la gestión empresarial. Combina información breve y orientada a la acción con artículos que tratan en profundidad, y desde distintas perspectivas, temas de especial interés para el lector de la mano de autores de renombre, cuya aportación se une al análisis de casos de éxito empresarial.

Harvard Deusto Management & Innovations • Número 58 SEPTIEMBRE 2023

EDITORIAL • Transformación digital: tecnologías y retos asociados

INNOVACIÓN

MANAGEMENT

CULTURA ORGANIZACIONAL: LA CONTRIBUCIÓN DE LAS METÁFORAS Y SUS RIESGOS • Dado que la gestión de la cultura organizacional es un proceso complejo, se suelen utilizar metáforas para simplificar su entendimiento. Aquí se exploran tres de las más populares, empleadas en las últimas décadas en el mundo académico y en el de la consultoría en gestión, y se detalla tanto su aportación como los riesgos que deben ser gestionados para mitigar los efectos no deseados de estas poderosas herramientas comunicativas

TRANSFORMACIÓN DIGITAL: TECNOLOGÍAS Y RETOS ASOCIADOS

TECNOLOGÍAS PARA IMPULSAR TU NEGOCIO • Inteligencia artificial (IA), robótica, drones, realidad aumentada, gemelos digitales, impresión 3D, ‘Internet of Things’ (IoT), ‘blockchain’… Por separado, estas tecnologías ofrecen interesantes posibilidades de negocio; pero, aplicadas en diferentes combinaciones, abren un abanico de oportunidades impensables hasta la fecha. Más allá de la IA, el ‘blockchain’ o el IoT, ¿qué herramientas tecnológicas pueden impulsar a tu empresa hacia un futuro prometedor?

‘COACHING’ ORGANIZACIONAL, ‘DIGITAL MINDSET’, ‘AWARENESS’ Y EL TRIUNFO DEL ‘FEEDBACK’ • Para asegurarse de que la tecnología no desconecte a las personas en una organización, las empresas deben desarrollar una conciencia organizacional centrada en el ser humano

¿TIENE ÉTICA LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL? • Cada vez se habla más del papel de la inteligencia artificial, las máquinas, los robots y su creciente ritmo de incorporación a las empresas y a la sociedad. ¿Qué posibilidades de desarrollo que se abren con la inteligencia artificial? ¿Qué retos éticos plantea el nuevo escenario, dónde están los límites y cómo regularlos?

LA CIBERSEGURIDAD EN LA AGENDA DE LA ALTA DIRECCIÓN • En un entorno en el que la digitalización está presente en prácticamente todos los ámbitos de nuestra vida, el riesgo de sufrir un ciberataque es casi ineludible. Teniendo en cuenta que es imposible estar 100% protegido ante este tipo de amenazas, ¿qué actitud, medidas y procedimientos deberían adoptar las empresas –y las personas, a título individual– para minimizar el peligro?

LAS HUMANIDADES, EL SIGUIENTE RETO PARA LA TRANSFORMACIÓN DE LAS EMPRESAS EN LA ERA DIGITAL

LA DIGITALIZACIÓN DEL APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONES: UN PROCESO CLAVE PARA EL ÉXITO

‘AI-BASED PROCESSES’: UNA OPORTUNIDAD PARA REPENSARLO TODO

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PACIENTE Y EMPLEADO: HACIENDO VISIBLE LO INVISIBLE EN QUIRONSALUD • Las tendencias en gestión de RR. HH. evolucionan hacia un mayor foco en las acciones relacionadas con la voz del empleado (VoE). Sin embargo, algunas organizaciones aún no aprovechan todo el potencial de la escucha activa de sus profesionales. ¿Cómo y por dónde empezar? La experiencia práctica de Quirónsalud y su innovador proyecto TAQ ayuda a comprender cómo ensamblar la experiencia de empleado con la de, en este caso, el paciente. ¿La clave? Una buena metodología que, a modo de escáner, consigue hacer visible lo que a simple vista no es evidente en el día a día de los empleados