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Manager Today 經理人

No.234_May-24
Magazine

+++ 地球日優惠,訂閱加贈2期。iPhone 讀者預購,請到ZINIO官網下單。非常感謝!+++    *** 本刊的行動裝置APP ,提供文字格式、文字轉語音的功能 *** 。 台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌《Manager Today經理人月刊》 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼,而告訴經理人實際上該如何去執行的太少,《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐,則正好填補了這個重要的需求。~來自已故的管理大師彼得.杜拉克的肯定 經理人月刊每月1號發行。一年12 期。 *貼心提醒:因數位技術變遷,為了能提供您較佳的閱讀體驗,請選購2010年(含)以後至最新一期之期數。

問題比答案更難的年代

ManagerToday經理人

指令不清是主管常犯的錯 • 把指令說清楚是好主管的基本條件;講清楚、說明白,就不致於有誤會,部屬才會做出主管滿意的成果。

客戶服務講求個人化溝通,AI可降低成本、提升體驗 • 近半數高階主管表示,生成式AI投資的重點不明確,建議企業可關注與客戶服務相關的3個領域:個人化行銷、優化客戶體驗、協助客服人員解決問題,以獲得最大成效。

有幾分事實說幾分話,沒把握時寧可不說 • 職場上,「有話」能直說嗎?對上,端看長官是否有大氣度;對下,要留意是否傷了部屬的心,最好搭配適度的安撫。另外,沒有100%把握的事,還不如「有話不說」。

多品牌經營策略、滿足多元化味蕾,也考驗業者把控退場機制的能力 • 每隔一陣子,網路上就會出現爆紅美食,像是充滿異國風味的酸菜白肉、螺螄粉等,業者是加入戰局,還是保守觀望,在在考驗經營者對市場的敏銳程度。

整合創意與邏輯思考的策略,才能兼具靈活度與執行力 • 策略規畫中,面對長期不確定需要非直觀的思考方式;短期策略,更仰賴邏輯思考,確認目標與行動之間的關係。兩者不可偏廢,才能保持思維領先,又具備執行力。

AI市場突破之道:聚焦特殊領域,參數少也能煉成獨特服務

服務金字塔最頂端客戶,財富管理龍頭跨足藝術品服務

微軟結盟英特爾開發AI晶片,擺脫對輝達的依賴

除了消費積分換折扣以外,會員制還能變出什麼花樣?

學校臨時停課的父母救星:美企業設「備用托育」福利

全球全遠距工作數持續成長,是人力大解放,也是管理新挑戰

提升員工敬業度的關鍵:工作有意義、環境靈活

低成本測試消費者喜好,小量生產是賺 7000 億元關鍵 • SHEIN憑著快速生產和低價策略迅速崛起,加上在 Instagram及TikTok上精準投放廣告、贊助網紅,成功擄獲年輕族群的心。

Nike、Adidas 持續衰退,小型品牌為何成為市場新歡? • 大型運動品牌持續衰退的同時,原來市占較小的品牌卻在一片低迷中異軍突起,例如:HOKA One One、On Running,現今已成為 Nike、Adidas 最大威脅。

好好說、耐心聽,回饋不該是「公開處刑」

創造極度專注的心流,工作效率最大化

「好主管」為什麼帶不出好團隊?太想幫部屬,反而壓抑員工表現

推動改變,如何做對、做好?成功帶領組織轉型的指南

揮別瑣事、產能倍增AI工作術

實現一個沒有瑣事,只需專注和創造的未來

精選來源、總結重點,一秒搞懂陌生議題

統整資料、摘要製表很麻煩?報告的前置作業都幫你料理好

根據對象、情境、目的,一鍵生成各式商務信件

有點子就能量產影像,去背、擴增、微調不求人

善用AI輔助任務管理,提高團隊效率

即時記錄、產出摘要,開會不再需要值日生

聽說讀寫樣樣行,外語家教在這裡

腳本、影片、音樂全包辦,一人組成影音企畫團隊

大綱、分鏡、配圖AI都能幫,簡報不再從零開始

讓同仁玩得開心、不拘創意,打造員工愛不釋手的AI平台

「A+醫師」匯集、整合病歷,提升作業準確度也降低工時

用AI解決徒勞與浪費,更有餘裕關注「人的價值」

AI當助教,學生更自主,讓老師能回歸教學本質

百年企業的永續之道:對成長始終保持危機感

「活動扳手」研發力全球屈指,美國國防部都來下訂單

實體電商轉型教科書:小時達為何能3年稱霸、30分鐘到貨?

只要檢警有偵查犯罪的需求,企業就要提供用戶資料? • 台灣最大的匿名社群平台Dcard去年遭檢警搜索,鬧得沸沸揚揚。現今很多企業都有經營網站和會員,也可能會被執法機關要求提供資料。該給嗎?可以不給嗎?

弱連結當道!人際關係帶起新商模 • 不管身為製造商、品牌商還代理商,都要關注這股社群的力量,讓你的商品或服務,透過社群傳達到你的目標消費者,完成交易目的,才不會被一直在改變的數位浪潮淘汰。

餐飲業食安事件連環爆,多品牌策略問題出在哪?

4步驟,打造個人知識管理系統

學會判斷、收納有價值的資訊,知識才能在需要時為己所用

新鮮、有趣、有啟發的事,才值得放入筆記收藏

分類邏輯符合MECE原則,資訊間的關聯一眼可見

沒有經過思考的資訊,只是毫無價值的雜訊

重組、連結、回顧筆記,瑣碎時間也能快速產出

經過提煉、加工的資訊,未來才有機會派上用場

過往累積的知識與學習,都是未來決策的依據

站在觀眾角度審視產出,才能貼近社群、發揮影響力

好奇心驅動我跟上趨勢,進而有了閱讀動力

當我們了解這個世界時,這個世界就是我們的。


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Formats

OverDrive Magazine

Languages

Chinese

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問題比答案更難的年代

ManagerToday經理人

指令不清是主管常犯的錯 • 把指令說清楚是好主管的基本條件;講清楚、說明白,就不致於有誤會,部屬才會做出主管滿意的成果。

客戶服務講求個人化溝通,AI可降低成本、提升體驗 • 近半數高階主管表示,生成式AI投資的重點不明確,建議企業可關注與客戶服務相關的3個領域:個人化行銷、優化客戶體驗、協助客服人員解決問題,以獲得最大成效。

有幾分事實說幾分話,沒把握時寧可不說 • 職場上,「有話」能直說嗎?對上,端看長官是否有大氣度;對下,要留意是否傷了部屬的心,最好搭配適度的安撫。另外,沒有100%把握的事,還不如「有話不說」。

多品牌經營策略、滿足多元化味蕾,也考驗業者把控退場機制的能力 • 每隔一陣子,網路上就會出現爆紅美食,像是充滿異國風味的酸菜白肉、螺螄粉等,業者是加入戰局,還是保守觀望,在在考驗經營者對市場的敏銳程度。

整合創意與邏輯思考的策略,才能兼具靈活度與執行力 • 策略規畫中,面對長期不確定需要非直觀的思考方式;短期策略,更仰賴邏輯思考,確認目標與行動之間的關係。兩者不可偏廢,才能保持思維領先,又具備執行力。

AI市場突破之道:聚焦特殊領域,參數少也能煉成獨特服務

服務金字塔最頂端客戶,財富管理龍頭跨足藝術品服務

微軟結盟英特爾開發AI晶片,擺脫對輝達的依賴

除了消費積分換折扣以外,會員制還能變出什麼花樣?

學校臨時停課的父母救星:美企業設「備用托育」福利

全球全遠距工作數持續成長,是人力大解放,也是管理新挑戰

提升員工敬業度的關鍵:工作有意義、環境靈活

低成本測試消費者喜好,小量生產是賺 7000 億元關鍵 • SHEIN憑著快速生產和低價策略迅速崛起,加上在 Instagram及TikTok上精準投放廣告、贊助網紅,成功擄獲年輕族群的心。

Nike、Adidas 持續衰退,小型品牌為何成為市場新歡? • 大型運動品牌持續衰退的同時,原來市占較小的品牌卻在一片低迷中異軍突起,例如:HOKA One One、On Running,現今已成為 Nike、Adidas 最大威脅。

好好說、耐心聽,回饋不該是「公開處刑」

創造極度專注的心流,工作效率最大化

「好主管」為什麼帶不出好團隊?太想幫部屬,反而壓抑員工表現

推動改變,如何做對、做好?成功帶領組織轉型的指南

揮別瑣事、產能倍增AI工作術

實現一個沒有瑣事,只需專注和創造的未來

精選來源、總結重點,一秒搞懂陌生議題

統整資料、摘要製表很麻煩?報告的前置作業都幫你料理好

根據對象、情境、目的,一鍵生成各式商務信件

有點子就能量產影像,去背、擴增、微調不求人

善用AI輔助任務管理,提高團隊效率

即時記錄、產出摘要,開會不再需要值日生

聽說讀寫樣樣行,外語家教在這裡

腳本、影片、音樂全包辦,一人組成影音企畫團隊

大綱、分鏡、配圖AI都能幫,簡報不再從零開始

讓同仁玩得開心、不拘創意,打造員工愛不釋手的AI平台

「A+醫師」匯集、整合病歷,提升作業準確度也降低工時

用AI解決徒勞與浪費,更有餘裕關注「人的價值」

AI當助教,學生更自主,讓老師能回歸教學本質

百年企業的永續之道:對成長始終保持危機感

「活動扳手」研發力全球屈指,美國國防部都來下訂單

實體電商轉型教科書:小時達為何能3年稱霸、30分鐘到貨?

只要檢警有偵查犯罪的需求,企業就要提供用戶資料? • 台灣最大的匿名社群平台Dcard去年遭檢警搜索,鬧得沸沸揚揚。現今很多企業都有經營網站和會員,也可能會被執法機關要求提供資料。該給嗎?可以不給嗎?

弱連結當道!人際關係帶起新商模 • 不管身為製造商、品牌商還代理商,都要關注這股社群的力量,讓你的商品或服務,透過社群傳達到你的目標消費者,完成交易目的,才不會被一直在改變的數位浪潮淘汰。

餐飲業食安事件連環爆,多品牌策略問題出在哪?

4步驟,打造個人知識管理系統

學會判斷、收納有價值的資訊,知識才能在需要時為己所用

新鮮、有趣、有啟發的事,才值得放入筆記收藏

分類邏輯符合MECE原則,資訊間的關聯一眼可見

沒有經過思考的資訊,只是毫無價值的雜訊

重組、連結、回顧筆記,瑣碎時間也能快速產出

經過提煉、加工的資訊,未來才有機會派上用場

過往累積的知識與學習,都是未來決策的依據

站在觀眾角度審視產出,才能貼近社群、發揮影響力

好奇心驅動我跟上趨勢,進而有了閱讀動力

當我們了解這個世界時,這個世界就是我們的。


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