Manager Today 經理人

*** 本刊的行動裝置APP ，提供文字格式、文字轉語音的功能 *** 。 台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌《Manager Today經理人月刊》 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個重要的需求。～來自已故的管理大師彼得．杜拉克的肯定 經理人月刊每月1號發行。一年12 期。 ＊貼心提醒：因數位技術變遷，為了能提供您較佳的閱讀體驗，請選購2010年(含)以後至最新一期之期數。

平凡人的非凡結果

ManagerToday經理人

職場是個玻璃屋 • 辦公室的任何事都會被檢視，所以主管不論公事或私事，都要行得正、站得直，「公私分明」是主管必須要做到的事。

找出客戶痛點、挖掘潛在商機，解答問題同時創造銷售 • 客服導入生成式AI已非新鮮事，但如果希望AI為自己帶來競爭優勢，從「解決問題」到「預防問題發生」的方向提高客戶滿意度，是創造商業效益的重要關鍵。

老闆不會走人、專業亦不能凌駕組織，尊重、體諒、輔佐才是相處之道 • 老闆百百種，有的蠻橫獨裁；有的籌碼不多，只好以和為貴；有的衝鋒陷陣，經常做一些冒險的交易。身為員工，如果看不慣老闆的做法，甚至不對盤，該怎麼辦？

提供操作教學、即時支援，打造科技與人性兼具的消費體驗 • 在追求自動化與高效率的同時，零售業者也應該深入思考，如何讓顧客保有人性化的消費體驗，以提升整體的購物滿意度，建立長久的競爭優勢。

你是在賣產品，還是賣一種生活型態？ • 定位策略的核心在於找到消費者真正的需求與痛點，並轉化為清晰有力的品牌訊息。只要找到正確的定位策略，任何品牌都有可能成為市場明星。

信件裡都是表情符號和驚嘆號？那是因為Ｚ世代想要做自己

物流時間不是愈短愈好！研究：消費者更想要精準配送

亞馬遜宣布一周5天進辦公室，在乎的不是生產力是文化！

主管自認很常讚美部屬，為什麼同仁仍覺得努力沒被看見？

全家餐飲營收創21億元新高，未來朝「個食型餐飲」發展 • 全家國際餐飲預計於2024年11月中旬上櫃，公司2023年營收寫下21億元新高。圖為主力品牌大戶屋。

統一、全聯搶開複合店，沒有比較賺為何還要做？ • 7-ELEVEN半年連開2間千坪複合商場，董事長羅智先卻指出複合商場的利潤不一定較高，但為何還要開？專家表示與「品牌綜效」、「品牌形象」等原因有關。

覺得自己不夠好？與「自卑」共處的3個練習

文章沒人看？善用金句與譬喻，寫出人氣文

組織流程需要適當「摩擦」，讓對的事變簡單、錯的事變難

對晉升不安，更怕被拋在後頭，極力當個維持現狀的「好孩子」

累積財富、跑贏通膨的8大投資金律

投資不只是有錢人的遊戲，是人人的必修課題

測測看，你是哪一派的投資高手？

以「願意永久持有」眼光，看待每一筆交易

別妄想擊敗大盤，賺到平均報酬就是贏家

買股票是持有企業的一部分，找體質健康但被低估的公司

從日常生活挑潛力股，逛街、吃飯都能做功課

了解景氣終會循環，提前準備各階段的應對策略

了解過去有助於預測明天，跟著市場運作邏輯避險

觀察總經趨勢和人性心理，在漲跌波動中抓住獲利時機

靠大數據找成長標的，獨創7字訣選股法則

擺脫中產階級的「老鼠賽跑」，學習「讓錢為你工作」

定期買、持續買，70%機率贏過逢低買進

財富累積沒有捷徑，存錢是你唯一可以控制的事

定期檢視財務分配，致富是先成為「有餘的人」

讓你幻想一夜致富的是投機，晚上睡得著覺的才是投資

了解風險與報酬的關係，建立不隨市場起舞的準則

專注突破高難度技術，在利基市場裡闖出藍海

經典口味搭創意行銷，國民洋芋片長銷40年

為了航海而造碼頭、建船隊，全台最大遊艇俱樂部開拓史

改變產業「長期加班」文化，離職率從 9 成降至 1 成

立法院三讀修正通過《促進法》，對高年級勞工進入職場有哪些幫助？ • 國發會表示，2025年台灣就要進入「超高齡社會」，即65歲以上人口超過20%。連帶影響職場的主要勞動力，為了鼓勵45歲以上中高齡勞工就業，立法院近日修法。

利用跨國KOL的社群行銷，提升品牌海外市場能見度 • 跨境電商及社群媒體提供一個低成本、快速進入市場的管道，尤其是透過社群KOL的影響力，品牌可以直接觸及跨國粉絲，進一步提升品牌在海外市場的能見度。

百貨公司爭奇鬥妍的競合關係，造就年度最盛大的搶購狂歡 • 百貨業者將週年慶視為年度決戰勝負最重要一役，若稱第四季為台灣百貨公司華山論劍的比武大會，亦不為過。週年慶究竟有什麼魔力？能夠年年辦得有吸引力？

發掘才能的技術

活用自身強項、充分發揮潛能，一步步邁向理想生活

別受制於性格測驗結果，特質能靠「刻意練習」改變

別問自己「會什麼」，而是反問「不做什麼會痛苦」

當你夠熱愛一件事，就會願意投入時間精進它

了解天賦、持續探索，找到與才能相符的職業道路

愛講話就能主持podcast？經過高壓後還想做，才是真技能

從金融業轉戰餐飲集團，把事情做到極致，總會有新出路

在字裡行間，找到成長、共鳴和慰藉

除了吃飯的筷子，什麼都可以放下。